PRÉPARER VOTRE VOYAGE
Préparez-vous à vivre une aventure inoubliable ! Avant de partir, il est important de s'assurer que nous avons tous les éléments nécessaires pour le prochain voyage.
Que faut-il emporter ? Le voilier est un petit espace avec tout ce dont vous avez besoin. Il est déconseillé d'emporter des valises à roulettes à bord. Emballez vos bagages dans des valises à main ou des sacs de sport pour une meilleure organisation. Nous vous recommandons d'emporter : maillots de bain, serviettes de plage, crème solaire, appareil photo étanche, protections étanches pour appareils électroniques, anti-moustiques bio (bien qu'il n'y ait pas de moustiques sur la plupart des îles), sandales légères, produits de soins personnels, livres, chargeurs, médicaments sur ordonnance et pilules contre le mal des transports et surtout, votre passeport ou votre carte d'identité.
Vertiges à bord : Si vous ressentez des vertiges quelques heures avant votre départ, nous vous recommandons de prendre un comprimé, l'une des marques les plus courantes comme Dramamine ou Mareol.
Espèces : Il n'y a pas de distributeurs automatiques, de banques ou de supérettes à proximité à San Blas. Assurez-vous de changer des espèces avant de partir. Effectuez les paiements d'annulation et les achats nécessaires sur place. Votre location peut être annulée si vous ne payez pas à votre arrivée.
Signal et connexion Internet mobile : Les compagnies de téléphonie Más Móvil et Tigo opèrent à San Blas. Certains navires proposent une connexion Starlink, dont l'utilisation est à la discrétion de chaque capitaine ou propriétaire.
Electricité : Les voiliers produisent de l'énergie grâce à des panneaux solaires, à l'éolienne et à des générateurs. L'utilisation de l'énergie à l'intérieur d'un bateau est une pratique courante. Par temps ensoleillé, il est possible d'utiliser l'énergie à ciel ouvert. A la tombée de la nuit, selon le bateau, le moteur ou le générateur peuvent être allumés quelques minutes pour assurer une énergie suffisante pendant la nuit. Veillez à faire attention à votre consommation d'énergie à bord.
Eau : Chaque voilier est équipé d'un générateur d'eau ou d'une récupération d'eau potable. Dans tous les cas, l'utilisation raisonnée de l'eau douce à bord est essentielle et fait partie de la vie à bord. Il y a généralement une douche une fois par jour et il faut veiller à évacuer l'eau salée à chaque fois que l'on entre à l'intérieur du voilier pour éviter la salinisation.
Gouvernance à bord : Chaque voilier a son capitaine qui a le droit de prendre des décisions pour assurer la sécurité collective de son équipage. Par conséquent, toute instruction que vous donnez et qui sert votre sécurité personnelle et collective doit être exécutée immédiatement.
Exposé introductif à la sécurité : À votre arrivée à bord, l'équipage vous fournira des informations générales sur votre séjour et l'utilisation correcte des installations, en plus de partager des informations importantes sur la sécurité personnelle et collective.
Équipage:
Le voyage n'est pas une visite guidée, mais l'équipage est prêt à vous aider à profiter au maximum de votre temps à bord. La sécurité est notre priorité, et votre confort suit de près. Veuillez comprendre que la volonté de l'équipage de socialiser peut varier en fonction de ses fonctions. Chaque capitaine fonctionne différemment, mais se concentre principalement sur la navigation en toute sécurité. Certains navires ont des capitaines sous contrat ou des capitaines tournants ; demandez des précisions, mais les fonctions sont susceptibles de changer. Les capitaines peuvent être locaux ou étrangers, mais il y a toujours un membre d'équipage qui parle anglais. Apprenez-en plus sur chaque capitaine grâce aux biographies fournies. Une communication ouverte avec l'équipage est essentielle pour répondre aux préoccupations et aux questions et pour créer un environnement positif pour tous les passagers. Le travail d'équipe améliore l'expérience globale du voyage.
Réservation et paiement :
Citation : Les capitaines fixent leurs propres prix de voyage, de manière uniforme sur toutes les plateformes de réservation. Le prix varie en fonction du type de bateau et du choix de cabine. Assurez-vous d'obtenir des prix exacts, car les prix peuvent également fluctuer en fonction de la saison.
Réservation confirmée : Vous avez décidé de réserver, envoyez-nous un message par email ou WhatsApp en indiquant le nombre de convives et la date d'arrivée/départ. Pour confirmer votre réservation, nous vous demanderons un acompte compris entre 15% et 20% du montant total. Le montant restant sera payé en espèces à l'arrivée au navire.
Logistique de transport : Nous mettons à votre disposition les entreprises agréées disponibles pour organiser le transport vers et depuis San Blas. Selon votre préférence, vous pouvez choisir d'arriver/de partir par voie terrestre ou aérienne.
Apportez les éléments suivants avec vous : Passeport original Vêtements légers Maillots de bain, chapeau et tongs Crème solaire et aloe vera Bagages légers Appareil photo et téléphone Valises et sacs étanches Espèces – Il n'y a pas de distributeurs automatiques de billets dans la région.
Arrivée : 9h30 / Départ : 7h30
Acompte : 15-20% non remboursable.
Reste : Payez en espèces à l'arrivée au navire. Le paiement en espèces n'étant pas possible, certains navires acceptent les paiements par carte de crédit ou Paypal moyennant un supplément de 4 %.
Annulations par le client : L'acompte n'est pas remboursable, sauf en cas de force majeure légitime. Dans certains cas, il est possible de modifier les dates sous cette condition. Si vous devez annuler, nous pouvons reprogrammer la date sans frais, à condition que vous annuliez 30 jours avant votre date de réservation.
CONDITIONS GÉNÉRALES : Nous sommes une agence de réservation. Chaque navire est détenu et exploité par des propriétaires privés. Les capitaines peuvent refuser le passage ou modifier les plans si nécessaire pour la sécurité et le confort des passagers. Lors de l'embarquement, le capitaine assume l'entière responsabilité et l'autorité pour assurer un service de qualité tout au long du voyage et pour fournir le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
Assurez une communication claire avec le capitaine du bateau réservé pour respecter les politiques d'entrée et d'annulation à bord. Nous ne sommes pas responsables des conditions météorologiques, des décisions gouvernementales, de la désobéissance légale ou d'autres actes qui violent l'ordre public. Nous faisons de notre mieux pour vous informer en temps opportun des décisions qui échappent à notre contrôle.
Les repas et boissons inclus sont offerts exclusivement par le capitaine et son équipage, chacun avec un menu unique. Nous nous adaptons autant que possible à vos habitudes alimentaires et préférences particulières. Les conditions du bateau et de l'équipage réservé seront communiquées quelques jours avant l'arrivée.
Vous serez hébergé chez une famille ou un couple. C'est une expérience interculturelle avec vos hôtes et le peuple indigène Guna, l'adaptation est donc un excellent outil pour profiter pleinement de ce voyage.
Chaque passager est responsable de ses effets personnels. L'équipage et nous-mêmes ne sommes pas responsables des objets perdus ou volés. Les voyages d'aventure sont intrinsèquement risqués. Lorsque vous réservez avec nous, vous acceptez les risques et vous dégagez de toute responsabilité envers l'équipage, les armateurs, les agences et les intermédiaires.
Naviguer et être sur un bateau comporte des risques et des incertitudes. En utilisant nos services de location de bateaux, vous reconnaissez et assumez volontairement ces risques connus et inconnus et acceptez que Clickandsailing, ses propriétaires, employés et agents ne soient pas responsables de toute blessure, dommage ou perte pouvant découler de ces risques.
Merci d'avoir réservé vos meilleures vacances en voilier ou en catamaran à San Blas « Gunia Yala » avec Clickandsailing.
Bon voyage !
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